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广交会“云开幕”:26万家企业、180万件产品 数
发布人: 澳门永乐皇宫 来源: 澳门永乐皇宫官方 发布时间: 2020-07-05 11:40

  作为第一次完全以互联网形式举办的贸易盛会,本届网上广交会约2.6万家中国参展企业带来了180万件外贸新品,将与全球数十万采购商在10天内连续24小时不间断展开云上洽谈。

  6月15日,中央局常委、国务院总理李克强在出席第127届广交会“云开幕”仪式,并巡视企业网上展厅。李克强表示,这次在网上举办广交会,是特殊时期的创新举措,探索了国际贸易发展的新子,是要向国际社会表明中国扩大、努力国际产业链供应链安全的坚定决心。

  21世纪经济报道记者注意到,往日人声鼎沸的琶洲广交会展馆内此时一片寂静,网上直播间里却别有一番热闹天地。

  广州番禺巨大汽车音响设备有限公司(下称“巨大音响”)的直播间里,销售副总监李锐豪整个下午都在卖力直播,为了避免直播期间上厕所,自直播开始他就不敢多喝一口水。他所在公司的业务员和领导,只要懂业务和外语,全都成了“云上主播”。

  与李锐豪一样,日丰企业集团(下称“日丰集团”)海外营销经理陈文锋也在云上实时盯着留言信息。为了避免错过任何一位采购商的询盘,他按照时差排了一个全天候值班表。他所在公司的业务员甚至还专门接受了专业话术培训,随时以待采购商。

  上述两家企业只是2.6万家中国外贸企业“云上寻机”的一个缩影。作为第一次完全以互联网形式举办的贸易盛会,本届网上广交会堪称史无前例,约2.6万家中国参展企业带来了180万件外贸新品,将与全球数十万采购商在10天内连续24小时不间断展开云上洽谈。

  资深外贸从业者、小满科技CEO文博亮告诉21世纪经济报道记者,尽管网上广交会难以取代线下广交会,但从长期看,线上线下融合一定是趋势,尤其是网上广交会的数字化能力将为线下展会赋能,例如智能撮合、精准对接等能力将为中国智造带来新的发展范式。

  “原本要在3月前交货的一批音响,现在推迟到了8月份。”新冠肺炎疫情发生以来,巨大音响市场总监李孝忠一直身处焦虑之中。

  “这是一笔不小的开支。”李孝忠向21世纪经济报道记者算了一笔账,发货延迟意味着资金暂时无法回流,大批订单积压仓库也要成本,后面还有物料供应商的欠款,整个算下来金额大概在1000万美元左右。

  作为公司前三大市场的欧洲、以及拉美地区,受疫情影响严重,与去年同期相比,公司订单量下滑了大概50%,这更让李孝忠发愁。

  文博亮向21世纪经济报道记者分析,之所以外贸企业如此重视广交会,这与海外采购商的采购有关。“外贸企业的生产旺季一般是从6月份开始的,因为欧美客户需要在圣诞节和‘黑色星期五’来临前完成补货。而采购商就是在广交会上与中国供应商淘新品、开对接会,确定未来在市场上售卖哪些新品。”

  本届网上广交会期间,众多全球首发产品将通过网上洽谈、网上办展、直播带货、跨境电商等新模式、新业态集中亮相。李孝忠说,公司已向其前20名客户发送了邀约邮件,希望这些客户能够通过直播、网上洽谈等形式了解今年新研发的产品。

  为了在网上广交会寻觅新机遇,巨大音响在公司4楼临时搭建起了直播间,购买了声卡、直播架等设备,还对销售团队进行了直播培训。

  同样需要在“云上”觅新机的还有日丰集团。自2003年开始参加广交会后,日丰集团在近17年间从未缺席。据其统计,广交会参展每年约为日丰带来近1500名客商。累计直接及间接带来的订单,约占其每年出口量的35%左右。

  陈文锋也告诉21世纪经济报道记者,今年的疫情全球暴发以来,日丰集团上半年出口订单有了一定的缩减,传统面对面的商务交流被按下了暂停键,亟需在“屏对屏”的形式上取得突破。

  为此,日丰集团专门聘请了专业团队拍摄一系列创意视频,希望用图文、音像、VR展厅等多元化展现形式向采购商展示其制造、生产工艺以及员工生活等往届广交会无法直观展示的内容。

  “直播、VR展示等新形式,对传统制造业企业是一种新挑战,但也带了新机遇。”日丰企业集团总裁许腾徽对21世纪经济报道记者直言,网上参展令企业的参展成本更低、更方便,也更容易通过数字化方式掌握采购商浏览和潜在客户数据,是疫情之下营销转型升级的重要尝试。

  广交会腾讯项目组产品架构师王海莹在初期调研时发现,参展商、采购商之间如何找到对方、如何促成交易双方的供需匹配,是参加本届广交会的企业普遍最关心的问题。

  实际上,本届网上广交会的底层交易逻辑设置仍遵循传统思。“16大类、50个展区实际上也遵循了旧的线下观展习惯,并将之搬到了线上。展品匹配也是根据传统的观展线,直接从线下到线上化的过程。”王海莹直言。

  交易思延续线下旧模式,技术却在细微之处带来了新变革。例如在语言沟通上,腾讯同传提供实时翻译能力,帮助供采双方跨语言沟通。供采双方还可在线预约和管理视频会议,通过腾讯会议实现视频洽谈,构建灵活的商业场景。

  “因为我们要把所有产品的图片、规格、价格都上传到后台,如果直播间、资料库都没有,等于把公司所有的商业核心资料都漏出去了,一些竞争对手就有机会拿到我们的核心数据。”李锐豪说,对所有人也意味着竞争对手可以将产品细节看得很清楚。

  “尽管腾讯只有2个月时间搭建网上平台,比常规时间少了4个月,但在搭建网上平台之初,腾讯就已经重点考虑到参展企业的安全性、私密性。”腾讯云副总裁、腾讯文旅总裁曾佳欣在接受21世纪经济报道采访时指出。

  据了解,今年的广交会尤其加强了对采购方身份的背书和认证,也在参展商培训时格外强调隐私,要求双方在确认可靠之后才能进行权限的放开及浏览。为了满足B2B场景的私密性需求,展商直播可设置观看权限,面向全体直播或定向直播;直播过程中,采购商可向展商提问,对话内容也仅限双方可见。

  文博亮说,实际上很多中小企业研发产品与生产基础都很强,有自己的产品同时又为大企业做代工,只是缺乏国际化交流人才与全球交易能力,因此可以利用好这次广交会带来的契机,实现向中国智造的升级。

  许腾徽则认为,中国制造业要实现向中国智造升级,一方面要适应新消费形式和新消费需求,一方面更加注重在产品研发上不断创新,品质上精益求精。

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